Waar staat MISMIETER voor
Wat doet MISMIETER dan?
​Wat doet MISMIETER?
​
[Klik hier voor verdere verdieping]
-
Ontrafelen en oplossen van (werk)problemen en/of leert mensen deze op te lossen vanuit de inhoud en de context van hun (werk) probleem.
-
De vraag/het probleem helder krijgen waarna de vraag wordt beantwoord [zie activiteiten)
Hierbij wordt een verschil gemaakt tussen:
1. Algoritmische benaderingswijze
2. Heuristische benaderingswijze
3. Intermix benaderingswijze
AHA, is dat alles wat MISMIETER doet?
​
Ja, maar de belangrijkste vraag is: is het probleem wel een probleem? En voor wie eigenlijk?
​
Kan deze MISMIETER altijd zijn eigen problemen oplossen?
​
Uuuuuuh, natuurlijk niet! Ook mijn vraag is altijd: “is het wel een probleem” of "maak ik mijn eigen probleem"of “wordt het probleem mij opgedrongen”.
​
​
Is dat dan het enigste wat MISMIETER voor mij kan betekenen; (werk)problemen oplossen?
Ja eigenlijk wel. Stukadoren, tegels zetten en auto repareren heb ik geprobeerd maar daar creëer ik dus problemen mee i.p.v. dat ik ze oplos.
​
​
Waarom moet ik dan mijn geld uitgeven aan MISMIETER
​
Nou, een van de belangrijkste kenmerken van het menszijn is het oplossen van problemen (cognitieve vaardigheid). Maar ja, dat kan alleen als je weet wat het probleem is. En voor wie en in welke context. Voor je het weet worden er weer nieuwe problemen gecreëerd. Of andermans problemen worden opgedrongen.
​
​
Heeft MISMIETER voor elk probleem een oplossing?
​
Was het maar waar! Het probleem is dat onbewuste patronen, perceptieverschillen tussen mensen, het behartigen van de eigen belangen en het misbruiken van definities ons dan wel menselijk maken maar vaak ook leiden tot frustratie, ruzie, onrust, angst, irritatie, woede, onmacht, uitgeput zijn en nog veel meer. Alles in het leven is bipolair en dus cyclisch: wat voor de een de oplossing is, is voor een ander een probleem.
​
​
MISMIETER erkent dan ook de onderstaande filosofische redenering om de context centraal te stellen van het menselijk (leer)gedrag
​
​Er kan geen twijfel over bestaan dat al onze kennis begint met ervaring. Want hoe zou het kenvermogen tot activiteit kunnen worden gewekt, als dat niet gebeurde doordat objecten onze zintuigen beroeren en zo voor een deel vanzelf voorstellingen teweegbrengen, voor een deel de werkzaamheden van ons verstand aanzetten die voorstellingen te vergelijken, te verbinden of te scheiden, om zo het ruwe materiaal van zintuiglijke indrukken te verwerken tot de kennis van objecten die ervaring heet?
— Immanuel Kant, "Kritiek van de Zuivere Rede", B1,10, 1787
Waarom doet MISMIETER wat?
Waarom is MISMIETER een MISPUNT?
​
-
Generalisatie en veroordeling van menselijke gedrag (one size fits all) zit in ons DNA. Door de context altijd centraal te stellen (zonder context geen bewijs!) neemt de motivatie en betrokkenheid toe. Dat betekent dat als je met MISMIETER in zee gaat, je niet altijd kiest voor de makkelijkste weg.
-
Er wordt bij een opdracht gebruik gemaakt van wetenschappelijke maar ook heuristische/empirische concepten.
-
MISMIETER erkent dat door verregaande institutionalisering, verticalisering en decontextualisering van het onderwijs maar eigenlijk alle diensten in de maatschappij, de kans groot is dat de balans tussen o.a. psychologische, sociologische, somatische, antropologische, religieuze, culturele, (ped)agogische, historische, geografische, economische, juridische en criminologische aspecten van hoe een organisatie/omgeving/maatschappij is opgebouwd verstoord wordt door opportunisme, indekken, irreële angsten, ideologie, machtsmisbruik, rigiditeit, gemakzucht en korte termijn doelen o.b.v. een vermeende expertise in een deelgebied hiervan.
Situatie 1:
MM merkt dat al een tijdje de constructie “democratische rechtstaat” gehypet wordt. Waarom? Deze abstracte term impliceert “iets” wat niet bestaat, nooit gaat bestaan en niet hoeft te bestaan. Tenminste als je kijkt vanuit wie en wat wij mensen zijn, bipolair en dynamisch. Het is een woordkeuze die een virtuele wereld placht te creëren die niet bestaat daar ook in de wetenschap nagenoeg “alles” is te visualiseren in een S-Curve en niet in een rechte lijn. Verder is de "democratische rechtstaat" (wat dat dan ook mag zijn ) niet het doel maar 1 van de middelen om een groep mensen (samenleving) met elkaar te laten bewegen. Beter is het om bijvoorbeeld de term "democratische kromstaat" te gebruiken.
Situatie 2:
MM heeft de kerstverlichting op de dressoir in zijn huis maar aangelaten ‘s nachts omdat hij de knop van de lampjesverlichting na 10 minuten zoeken nog niet gevonden had. Zijn Ega was inmiddels naar bed gegaan. Daar MM aannam dat de kerstverlichting via batterijen aangestuurd werd (zoals in het hele huis) heeft hij niet gekeken of deze verlichting misschien anders aangestuurd werd. De dag erna sprak zijn EGA hem hierop aan en liet hem de stekker in het stopcontact zien die hij maar had hoeven uit te trekken.
​
Voor meer "vreemde, alledaagse en soms hilarische" situaties verwijs ik nu alvast naar het boek getiteld
"De republiek Limburg" welke in de loop van 2023 zal worden uitgebracht.
​
Is MISMIETER dan een coaching bureau of zo?
​
Nee. MM o.a. gespecialiseerd in groepsdynamica en zet menselijke sociale interactie centraal en niet alleen individuele benaderingen, hoe goed bedoelt ook.
​
Is MISMIETER dan een veranderbureau of zo?
​
Nou nee, volgens MM wordt “veranderen” te vaak misbruikt en als doel opzich gepositioneerd. MM vindt dat lekker handig van degenen die verandering wil om mensen die niet willen veranderen (behoud het goede) te duiden als “niet meer van deze tijd zijnde” of andere benamingen.
​
​
Wat is MISMIETER dan eigenlijk wel?
​
Een probleem-ontrafelaar en -oplosser
​
Is MISMIETER dan wel positief over de mens?
​
Ja, maar MM denkt dat de gemiddelde mens cognitief lui is (gezapige koeien), zich zeer gemakkelijk laat conditioneren. De mens is nogal gevoelig voor hypes en (vermeende) groepsdynamische druk o.b.v. vermeende schuld-, boete en schaamtegevoelens. Inclusief de instituten die dat per definitie niet zouden moeten zijn.
​
Wat irriteert MISMIETER dan het meeste?
​
Dat continu doelen en middelen door elkaar “gegooid” en misbruikt worden door iedereen! Inclusief MISMIETER zelf.
Hoe doet MISMIETER wat?
[Klik hier voor verdere verdieping]
​
MISMIETER kiest voor horizontale benaderingen van (werk) problemen en gebruikt daarvoor analyse technieken die afhankelijk van de vermeende problematiek, de urgentie en de complexiteit ervan worden toegepast.
Er wordt hierbij vooral gebruik gemaakt van het referentiemodel 702010 (Jennings, Arets en Heijnen 2014)
​
​
Ontrafelen:
​
-
Observaties, symptomen en metingen op organisatie, proces en performance niveau zullen leiden (analyse) tot begrip voor de ontstaansgeschiedenis van een "vermeend"probleem. Als er een koppeling gemaakt wordt tussen etiologie, observaties, symptomen en metingen kan vastgesteld worden of er überhaupt een "probleem" is, en voor wie eigenlijk.
-
Ontstaan van een werkdiagnose o.b.v. de optelsom van symptoom/meting (uiting), de etiologie en het vastgesteld "probleem".
-
Kritisch analyse met welke interventies het probleem kan worden opgelost of dat er wordt besloten niets te doen wat vaak ook een hele goede interventie is.
Als het probleem helder is wordt dit in het een groter geheel geplaatst m.b.v. een zogenaamde "hele taak" benadering. Ook hier wordt gebruik gemaakt van het referentiemodel 702010, maar zal dit gekoppeld worden aan het zogenaamde 4CID concept (Merrienboer, Kirschner e.a.)
​
Versimpelde situatie 1:
Er is een hoog ziekteverzuim onder bepaalde groepen Arts-Assistenten In Opleiding tot Specialist (AIOS) in ziekenhuizen om diverse redenen. Er spelen buiten andere variabelen 2 grootheden in deze;
1. De individuele perceptie van de AIOS t.a.v. de uitvoering van zijn takenpakket (MENS) en
2. De omgeving (taak, planning en begeleiding) die zodanig is ingericht dat de AIOS zo optimaal mogelijk kan leren en presteren (OMGEVING)
-
Verticale deelanalyse incl. interventie: AIOS volgt een landelijk gefinancierd coaching traject hoe om te gaan met zijn/haar perceptie
-
Verticale deelanalyse OMGEVING incl. interventie: Beperkte analyse en beperkte interventie
Reden voor fragmentatie: onbekend.
Probleem opgelost: nee
Vraag: wat betekent het dat er geen horizontale probleemanalyse wordt doorgevoerd en dat het lijkt dat er gekozen wordt voor een unilaterale interventie.
Versimpelde situatie 2:
MM verbouwt zijn badkamer en legt de focus op
1. de materialen en het feit dat deze op tijd binnen moeten zijn. MM vergeet/schuift vooruit op tijd aandacht te geven aan het
2. inhuren van de juiste experts die de badkamer moeten maken.
-
Verticale deelanalyse MATERIAAL incl. interventie: de juiste materialen zijn op het “juiste” tijdstip binnen.
-
Verticale deelanalyse OMGEVING en MENS incl. interventie: geen experts op het juiste tijdstip beschikbaar
Reden voor fragmentatie: uitstelgedrag en arrogantie
Probleem opgelost: neen, in ieder geval niet in het gewenste tijdvak
Vraag: wat betekent het dat er geen horizontale probleemanalyse wordt doorgevoerd en dat het lijkt dat er gekozen wordt voor een unilaterale interventie.
​
Oplossen zie onderdeel "doen"
​
T.a.v. oplossingen staan er in de onderwijskunde een groot pallet van interventies klaar die allen mogelijk een (werk)probleem helpen op te lossen maar de cruciale vraag blijft: welk probleem en voor wie?
-
Na een gedegen ontrafeling van het (vermeende) probleem samen met de mensen waar het om gaat wordt de (werkplek)interventie gekozen of ontwikkeld die het probleem oplost. Of er wordt geconstateerd dat er geen interventie gepleegd hoeft te worden.
-
MISMIETER is breed georiënteerd maar gespecialiseerd in Werkplekoplossingen als integraal pakket. MM zal dan ook bij voorkeur de interventies daar doen laten plaatsvinden en begeleiden onder het werken, door te werken met ondersteuning van performance support. Waarom: de herkenning van het (werk)probleem is daar het grootst zodat de transfer van het geleerde zo maximaal mogelijk is (om abstractie en definitievervuiling te voorkomen)
-
Er wordt daarbij gebruikt gemaakt van speciaal ontwikkelde gesprekstechnieken op de werkplek om deelnemers vanuit hun context, ervaring en vakinhoud aan het redeneren te krijgen over een (vermeend)probleem zodat er een gedeelde ervaring, beleving, erkenning en herkenning ontstaat.
​
​
​
Zo doet MISMIETER dat!
​
Ontrafelen
T.a.v. Ontrafelen (analyseren) van een (vermeend) probleem voordat evt. dure interventies zoals trainingen, scholingen, groepssessies e.a. worden ingezet.
-
Analyseren van performance problemen van individuen in hun context
-
Analyse van performance problemen van groepen in hun context
-
Analyseren van procesproblemen in hun context
-
Analyseren van organisatieproblemen in hun context
-
Analyseren van maatschappelijke problemen in hun context
-
MM kiest samen met de opdrachtgever de analysetechniek die het beste geschikt lijkt voor het ontrafelen van het (vermeende) probleem.
-
Pas als knopen ontward worden is de kans aanwezig dat dit leidt tot een andere perceptie van het (vermeende) probleem. Daarna kan gekeken worden naar oplossingen die ertoe doen.
​
Bouwen
​
MISMIETER bouwt/ontwerpt o.b.v. ontrafeling:
Structuren, curricula en systemen die een samenhangend geheel representeren van vermeende problemen op de werkplek.
-
Daarbij staat niet het concept centraal maar de context waar het concept dienstbaar aan moet zijn, of te wel; het oplossen van het vermeende probleem.
-
Daarbij wordt vooral gebruik gemaakt van het 4 Components Instructional Design Model (Van Merriënboer, J. J. , 1997).
-
Als de context en het (vermeende) probleem daarom vraagt kunnen ook andere concepten gebruikt worden.
​
Oplossen:
​
T.a.v. het oplossen van vermeende problemen, ontrafelt en samengevoegd binnen een samenhangend concept, kan MM samen met de personen die het aangaat kiezen uit een keur van interventies.
-
Begeleiden werksessies in de specifieke context (werkplekassessment)
-
Trainen op het werk in de specifieke context
-
Ontwerpen en begeleiden performance support voor de specifieke context
-
Ontwerpen en begeleiden taakbeschrijvingen in de specifieke context
-
Begeleiden groepsgesprekken in de specifieke context m.b.v. meerdere technieken
Dit is maar een beperkte opsomming van de te kiezen interventies. Echter de gekozen interventie is gekoppeld aan het specifiek karakter van het vastgestelde probleem (in de context) zodat er een relatie is tussen probleem en oplossing.
MISMIETER werkt samen met een keur van professionals die allen uitblinken in hetgeen ze dagelijkse doen. Deze deelexperts worden ingeschakeld als het vermeende probleem in een specifieke context daarom vraagt.